XXL Fitness Erlangen

nicht vertrauenswürdig / nicht empfehlenswert / undurchsichtiges und intransparentes Verhalten Leider kann ich das Studio absolut nicht empfehlen. Ich hatte einen monatlich kündbaren Vertrag, den ich am 27.03.2025 schriftlich vor Ort gekündigt habe. Die Kündigung wurde entgegengenommen, doch eine schriftliche Bestätigung habe ich bis heute nicht erhalten. (Ebenso gibt es keine offizielle E-Mail, als auch Telefonnummer. Nach unnötiger Recherche, findet man die Nummer, doch es ist niemand zu erreichen!) Besonders ärgerlich: Trotz Kündigung wurden mir noch für zwei weitere Monate Beiträge abgebucht! Erst nachträglich wurde mir plötzlich erklärt, dass mein „monatlich kündbarer“ Vertrag doch eine Kündigungsfrist von einem Monat hätte – was mir vorher nie mitgeteilt wurde und auch nicht klar aus dem Vertrag hervorging. Ein derart undurchsichtiges und intransparentes Verhalten ist inakzeptabel. Kunden sollten bei Vertragsabschluss und Kündigung ehrlich und klar informiert werden – stattdessen fühlt man sich hier eher hinters Licht geführt. Ich habe mein Geld noch immer nicht und muss es rechtlich einfordern und kann jedem nur raten, sich vor Vertragsabschluss alles schriftlich geben zu lassen und jede Kommunikation zu dokumentieren. Das Verhalten war für mich enttäuschend und nicht vertrauenswürdig.

Das ist das schlechteste Fitnessstudio, das ich je erlebt habe! Ich habe anscheinend laut Rechtsanwaltsschreiben mehrere Mahnungen erhalten, die niemals bei mir ankamen, daraufhin forderte sie unverschämte 160 Euro von mir, obwohl ich absolut keine Ahnung von diesen angeblichen Forderungen hatte! (Im Nachhinein habe ich dann herausgefunden, das die Mahnungen an eine falsche Adresse geschickt wurden, obwohl die richtige im Vertrag hinterlegt war!!!! Daraufhin wurde dann nur argumentiert, dass das Fitnessstudio gar keine Mahnungen schreiben müsste und das nur aus Nettigkeit machen würden!?!? Der größte Drecksladen in ganz Erlangen. Die Kommunikation mit diesem Studio ist ein absoluter Albtraum. Die Mitarbeiterin Tatiana war unverschämt, unzuverlässig und völlig unfreundlich, die inkonsequenteste Person. Sie hat sich überhaupt nicht um die Anliegen gekümmert und mich komplett im Stich gelassen. Aber das ist noch nicht alles! Die Rechtsanwältin, die eingeschaltet wurde, war genauso unzuverlässig. Sie war nie erreichbar, und es schien, als ob sie überhaupt kein Interesse daran hatte, die Sache zu klären. Es war einfach eine riesige Abzocke! Es ging ihnen nur ums Geld, und sie haben sich überhaupt nicht um die Kunden gekümmert. Ich kann dieses Studio nur jedem abraten. Es war eine absolute Katastrophe und eine riesige Enttäuschung!

Super Gym. Super Personal. Vor allem der große junge mit den schwarzen Locken ist ein Top Mitarbeiter, er ist super nett und hilfsbereit. Bester Mitarbeiter des Gyms.

Ich bin jetzt schon fast zwei Jahre Mitglied. Personal immer freundlich, nett und hilfsbereit. Ambiente und die Atmosphäre ist sehr gut. Gerade für mich als American Footballer Spieler ist die Box ziemlich gut. Die Geräte gibt es mehrfach. Die anderen Mitglieder sind alle in Ordnung, Störenfriede, die andere stören oder belästigen werden relativ schnell gekündigt. 5/5

Ich bin seit Jahren Mitglied in diesem Fitnessstudio, ich finde die Atmosphäre das Publikum und die Geräte ziemlich klasse… ich bin sehr zufrieden mit dem Studio und fühle mich hier sehr wohl. Ich würde mich noch mehr freuen oder wäre noch zufriedener wenn die Saunazeiten wieder länger gehen würden, da ich 1 Woche Frühschicht und eine Woche Spätschicht im Wechsel Arbeite, habe ich Probleme in der Spätschicht Woche rechtzeitig im Studio zu sein um in dieser Zeit es noch zu schaffen auch die Sauna zu nutzen. Ansonsten alles in allem bin ich ein sehr zufriedener Kunde :-)

Ich bin schon seit über 2 Jahren im XXL & ich liebe es nach wie vor! Dieses Gym ist & bleibt mein absolutes lieblings Gym!❤️ Die Atmosphäre ist immer top. Ich komme sehr gerne & könnte mir kein besseres Gym vorstellen 🥰❤️

Passt schon, aber wieso macht die Sauna erst um 17 Uhr auf? Deswegen ist es dann immer sehr voll. Ich fände es besser, wenn sie schon um 16 Uhr öffnet, das würde alles etwas entspannen.

Seit der Renovierung wirklich zu empfehlen. Preis ist der selbe wie bei den meisten Studios in der Umgebung, Leistung meiner Meinung jedoch besser. Immer sauber, aufgeräumt und nicht zu voll.