MURK GmbH & Co. KG Bekleidungshaus

Immer wieder müssen wir raus aufs Land zum Murk. Die Auswahl an Bekleidung, vor allem für festliche Anlässe, ist sehr groß und die Beratung dazu absolut Top! Allerdings haben die Leute im Verkauf sehr gut zu tun und so bleiben kleinere Wartezeiten nicht aus. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und unsere Auswahl war genau richtig und preislich absolut fair. Wir kommen wieder!

Wow! Ich hatte lange keine so perfekte Beratung mehr! Auf der Suche nach einem Anzug für die Kommunion wurden wir danken der bezaubernden Beraterin in kürzester Zeit fündig! Ich musste ihr nicht mal die Größe mitteilen, ihr top Fachkundiges Auge fand innerhalb von zwei Griffen den perfekt passenden Anzug. So muss es laufen vorallem in der Männerwelt - in der Shoppen eher Qual als Freude ist! Vielen lieben Dank für das tolle Einkaufs Erlebnis.

Bin zufrieden. Großer laden und meistens genug Platz zwischen den Ständern. Personal war bei mir sehr freundlich und kompetent, haben dort mehrere Anzüge in der Vergangenheit. Kommen gerne wieder. Preise sind natürlich nicht mit Discounter zu vergleichen. Unter der Woche ist nicht soviel los. Wer eine Beratung möchte, am besten da kommen, am Wochenende muss man manchmal länger warten.

Liebes Murk-Team, ich möchte mich für die super Beratung Ihre Mitarbeiterin Fr. Wechtler bedanken. Sie macht einen wirklich super Job! Es ist deutlich, dass sie viel Ahnung hat und stets professionell und kompetent auftritt. Außerdem ist sie eine äußerst herzliche und freundliche Person, die mit ihrer positiven Art den Umgang sehr angenehm macht. Wir fühlten uns bestens aufgehoben und werden die gerne weiterempfehlen. Sie ist und bleibt unsere erste Anlaufstelle, wenn wir Anzüge brauchen.

Ich bin seit vielen Jahren Stammkundin in diesem hervorragenden Modehaus und konnte die tolle Entwicklung bis heute mitverfolgen. Ich finde dort immer etwas. Das Angebot von guter und geschmackvoller Damen- und Herrenmode, tollen Accessoires wie z.B. Handtaschen, Schuhe, Schals und Mützen sowie Unterwäsche und edle Festtagsmode konnte mich immer wieder zum Kauf überzeugen. Dabei ist die Kinderabteilung besonders hervorzuheben. Nette und kompetente Beratung, insbesondere von Karo, gaben mir ein tolles Einkaufserlebnis. Ich hoffe, dass die Kinderabteilung noch lange erhalten bleibt und sich evtl. noch etwas vergrößert, da qualitativ hochwertige Kinderkleidung mittlerweile kaum noch zu finden ist. Murk ist immer einen Besuch wert. Außerdem finde ich die kostenlosen Parkplätze direkt vor dem Haus äußerst positiv.

Habe mir Ende letzter Woche Hosenträger (60€) zu meinen Anzug (Ebenfalls bei Murk für 400€ gekauft) gekauft. Leider hat ich beim Kauf meinen Anzug nicht dabei und der Verkäufer meinte ich soll sie daheim an meinen Anzug halten und ggf. wieder umtauschen. Beim Kauf hatte ich einen übrigen Gutschein (ca. 20€) verwendet. Farblich haben die Hosenträger nicht zu meinen Anzug gepasst und ich musste diese umtauschen. Was ich bekommen habe war der Betrag den ich tatsächlich noch gezahlt hatte abzgl. des Gutscheinbetrages!!! Sorry aber das geht nicht! 1. Warum stellen Sie überhaupt Gutscheine aus? 2. Der Umgang an der Kasse bzw. die Erklärung das ist so und ich soll den Betrag akzeptieren oder die Ware wieder mitnehmen finde ich unmöglich. 3. Auf die Option zusätzliche/andere Waren für diesen Betrag einzukaufen wurde gar nicht eingegangen. Danke für Nichts! Aber uns werden Sie hier nicht mehr sehen.

Keine Kundenfreundlichkeit! Schon oft war ich bei Murk für die Bewohner unserer Einrichtung einkaufen. Diesmal hatte ich eine reduzierte Jacke umtauschen wollen. Verkäuferin sagt dies sei von "Ganz oben" verboten, sie darf das nicht. Ich wollte die Jacke nur eine Nummer größer, diese war auch vorrätig. Sie hätten nicht mal Verlust gemacht, auch einen Gutschein hätte ich genommen . Es gab nicht das geringste Entgegenkommen. Vor dem Kauf gab es im Laden und an der Kasse keinen Hinweis das reduzierte Ware nicht umgetauscht wird . Für mich ist das alles nicht akzeptabel, hilft mir nur den Laden künftig zu meiden. Schade das man gar so stur sein muss. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus !

Ich gehe seit Jahrzehnten aufgrund meiner Arbeitskleidung zum Murk, um meine Anzüge zu kaufen. Mittlerweile weiß ich zwar, was ich benötige aber eine kurze Beratung hat mir hier noch nie geschadet. Bisher wurde ich immer kompetent und zuvorkommend beraten, hier volle fünf Punkte! ⭐️ Auch das Kürzen ist kein Problem und kann bei einem guten Essen im Bistro überbrückt werden. Leider musste ich in den letzten Jahren schlechte Erfahrungen bei den Kollegen/Kolleginnen an der Kasse machen. Zum einen sind die meisten von ihnen extrem unfreundlich und forsch (auch wenn man‘s von den Franken gewohnt ist). Nachdem ich im Januar mal wieder div. Anzüge, Gürtel im Wert von um die 800€ vor Ort gelassen habe, bekam ich vor kurzem einen Werbescheck im Wert von ca. 50€. Man hatte mir damals erklärt, dass alle Einkäufe in der App hinterlegt werden und ich auf die Folgeeinkäufe dann immer 7% Rabatt vom Vorkeinkauf bekäme. Da ich ein Hemd für eine Hochzeit benötigte, fuhr ich die 40km nach Wachenroth und wollte mir für wenig Geld (50€ Guthaben vom letzten Einkauf) dort ein Olymp-Hemd (Kosten liegen bei ca. 70€) zulegen. Ich wurde wieder super beraten und die Verkäuferin bekam mich dazu auch noch weitere Artikel zu kaufen. Mein Einkauf lag dann auch wieder bei über 100€ Gesamtwert aber ich hatte ja die 7% Rabatt im Kopf. Als ich an der Kasse war, wollte der Kassier den Werbescheck im Original von mir haben. Diesen hatte ich nicht dabei bzw. sogar schon entsorgt, da mir damals die reine Abwicklung über die App erklärt wurde und ich diesen für eine reine Erinnerung über mein Guthaben hielt. Der Kassier machte sich daraufhin lautstark über mich lustig und wiederholte mehrmals meine Dummheit, den Scheck nicht dabei zu haben. Ich habe gebeten, mir trotzdem den Rabatt zu geben, da ich jahrelanger Kunde bin und fast jährlich viel Geld vor Ort lasse. In der Murkapp war mein Januareinkauf im Wert von 800€ hinterlegt, was ich dem Mitarbeiter ebenfalls zeigte. Er holte eine Kollegin zu Rate, die meine Anfrage unfreundlich abwimmelte. Man hätte sicherlich eine Lösung finden können, zumal wir über 50€ und keinen Lottogewinm reden. Darüberhinaus das Verhalten des Mitarbeiters, der sich über mich lustig machte? Im Kleingedruckten steht wohl der Part mit der Originalvorlage des Werbeschecks. Trotzdem vergrault man mit solchen Aktionen langjährige Stammkunden.