Me Time Beauty & Massage Lounge - Wiener Neustadt

Ticma A.

Sehr unprofessionel und auf einer desinteressierten Art und Weise unhöflich. Grüßen kaum zurück wenn man das Studio betritt und es kann nur schwer ein vernünftiger Dialog geführt werden. Nicht immer, jedoch oft kommt dies vor - Egal ob viel los ist oder nicht. Und die Deutschkenntnisse sind wirklich mangelhaft, wofür ich eigentlich Verständnis habe. Bei den Terminen wartet man OFT (nicht immer) lange bis das man drankommt (auch wenn man pünktlich ankommt), während die Angestellten/Arbeitgeber eine Raucherpause machen. Wenn man selbst sich verspätet wird man NICHT kontaktiert, weder noch toleriert. Wobei selbst die Chefin immer gerne den Kunden warten lässt während sie zwischen den Terminen raucht. Sehr fein. :) Sie lassen auch Schülerinnen als neue „Angestellte“ den Kunden die Nägel machen, verlangen jedoch den selben Preis. Sehr fragwürdig, da das Ergebnis nicht qualitativ mit dem Preis vergleichbar ist. Die Chefin selbst ist wirklich eine Meisterin in diesem Fach (macht unglaublich schöne und nahezu perfekte Nägel) und bei ihr ist ein Termin das Geld definitiv wert, aber ihre Kommunikation ist nicht wirklich überzeugend. Schade, bin dort sehr, sehr gerne hingegangen.

Kati

Mitarbeiter reden auf anderer Sprache über Dich! Blöd nur wenn man diese Sprache versteht;-) Nägel brechen in kürzester Zeit ab! Ich hatte leider eine Arbeiterin die wirklich ewig gebraucht hat und die Nägel waren beim genauen Hinsehen bucklig und brachen in kürzester Zeit ab weil wirklich sehr am Material gespart wurde. Nicht zu empfehlen !

Seda K.

Ich habe meine Nägeln machen lassen. Ich habe ihnen ein Bild gezeigt und wollte kurze Nägeln haben. Das Kommunikation mit den Mitarbeitern war nicht möglich, ich habe mehrfach gesagt, dass ich kurze Nägeln möchte. Man wird auch nicht aufgeklärt was gemacht wird, und sie reden ständig in einer anderen Sprache, was sehr unangenehm ist. Sie schauen einen an lachen und tun so als wäre man blöd, ich kann es nicht empfehlen. Für die Nägeln habe ich 79 Euro gezahlt, die Farbe war zwar schön, aber die Form der Nägeln war ganz hässlich. Manche waren schief andere schauen nach oben. Ich gehe sicher nicht mehr hin.

Dijana M.

Ich hatte heute einen Termin bei MeTime im Fischapark – angeblich um 9:00 Uhr, aber meine Mutter hatte meinen Termin letzte Woche für sich übernommen und mir ihren für heute überlassen, welcher um 9:30 Uhr sei. Diesmal haben wir keine SMS-Erinnerung bekommen, was bisher immer üblich war. Auch ein kurzer Anruf zur Nachfrage bei Verspätung blieb leider aus. Ich kam pünktlich um 9:30 Uhr, begrüßte alle mit „Hallo“, wurde jedoch ignoriert – kein Gruß, kein Blickkontakt. Dann wurde mir von der Chefin kühl gesagt, dass ich zu spät sei, sie hätte jemand anderen genommen und würde mir keinen neuen Termin mehr geben. Keine Erklärung, kein Gesprächsangebot, einfach ein abweisendes „Tut mir leid“. Selbst als ich den Sachverhalt erklärte, dass meine Mutter den Termin ursprünglich bekommen hatte, und ich den übernommen habe – kein Interesse, keine Lösung, kein Dialog. Das alles in einem Ton und einer Haltung, die ich als respektlos und komplett desinteressiert empfunden habe. Die anderen Mitarbeiterinnen haben mich nur stumm und arrogant angestarrt. Als ich mich am Ende verabschiedet habe – „na gut, Entschuldigung, einen schönen Tag wünsche ich euch noch“ – kam nichts zurück. Was mich am meisten ärgert: Ich war immer pünktlich, habe jedes Mal 10–15 Minuten gewartet, weil die Chefin erst noch rauchen gegangen ist. Einmal sogar fast eine Stunde. Ich war immer geduldig und höflich, habe regelmäßig Trinkgeld gegeben, auch wenn unerfahrene Schülerinnen mir die Nägel gemacht haben und das Ergebnis nicht gut war. Aber heute wurde mir klar: Kund:innenservice und Respekt sind hier leider kein Thema. Sehr schade – ich war lange Kundin, aber so lasse ich mich nicht mehr behandeln. Ich würde am Liebsten kein einzigen Stern für die Rezession hinterlassen.

Mária P.

Sehr Zufrieden! 👍

Julia P.

Enikő B.

Enikő K.